Oprogramowanie dla taxi: program dla firm taksówkarskich
Jeden program do wszystkiego, co pojawia się w firmie taksówkarskiej i w przewozie osób z kierowcą (Mietwagen): odbieranie połączeń, planowanie kursów, kierowanie kierowcami, rozliczenia. Bez instalacji, bez radiotelefonu, na serwerach w Niemczech.
Stan: · Wydawca: TaxiAgentur.de, agencja reklamowa Focustrend, Günzburg
Co musi potrafić oprogramowanie dla taxi i przewozu osób
W firmie taksówkarskiej wszystko zależy od telefonu. Jeśli zadzwoni akurat wtedy, gdy kierowca pomaga wsiąść pasażerowi, kurs przepada – a wraz z nim klient, który następnym razem zadzwoni do kogoś innego. Kto rozwija firmę, szybko zauważa: karteczki, aplikacja z kalendarzem i radiotelefon przestają wystarczać, gdy w trasie są więcej niż dwa pojazdy.
Oprogramowanie dla taxi nie jest więc księgowością z mapą, lecz połączeniem czterech rzeczy, które na co dzień stale się zazębiają: odbierania połączeń, dyspozycji, aplikacji kierowcy i rozliczeń. Jeśli są to cztery osobne programy, każdy kurs wpisuje się trzy razy. U nas to jeden system.
Cztery elementy
Odbieranie połączeń
Sztuczna inteligencja odbiera, gdy nikt nie może. W zwykłej rozmowie rozumie miejsce odbioru, cel, godzinę i nazwisko i sama zakłada kurs.
Dysponowanie
Wszystkie pojazdy na mapie na żywo. Zlecenie trafia do kierowców, którzy mają najmniej do nadłożenia – także do zajętych, licząc od ich celu.
Kierowanie kierowcami
Aplikacja kierowcy pokazuje zlecenie, prowadzi przez odbiór i dowiezienie, stale lokalizuje i na koniec zmiany wysyła raport jako PDF.
Rozliczanie
Faktury, oferty, wezwania do zapłaty i korekty z tych samych kursów. Ze stawką 7 %, 19 % lub dowolną, także dla Austrii i Szwajcarii.
Dzień z tym oprogramowaniem dla taxi
Przychodzi połączenie. Jeśli Centrala jest zajęta, odbiera AI, prowadzi rozmowę i wpisuje kurs do kalendarza. Jeśli w jednej rozmowie omówiono kilka kursów – tam przed południem, z powrotem po południu – zakłada oba.
Kurs od razu pojawia się na mapie i u kierowców na telefonie. Kto pierwszy przyjmie, ten go dostaje; u pozostałych karta znika. Dyspozytor widzi w czterech kolumnach, co jest otwarte, przyjęte, w trasie i załatwione, i w każdej chwili może interweniować. Gdy kierowca dotrze na miejsce, aplikacja zgłasza to automatycznie.
Na koniec zmiany kierowca podlicza gotówkę i płatności kartą, fotografuje paragony za paliwo i zamyka zmianę. Raport ze zmiany trafia jako PDF do Centrali, a wykonane zlecenia czekają gotowe do fakturowania. To, co trzeba zrobić na koniec miesiąca, dzieje się więc już w jego trakcie.
Co jeszcze wchodzi w skład
- Kalendarz z widokiem miesiąca, tygodnia, dnia i listy. Kursy cykliczne zakładają Państwo raz – na przykład każdą dializę w poniedziałek, środę i piątek – a seria jest gotowa na dwanaście miesięcy.
- Zewnętrzne kalendarze można podłączyć jako subskrypcję, dzięki czemu terminy z innej aplikacji napływają same.
- Biuro kadr z aktami osobowymi, czasem pracy, urlopami i zwolnieniami lekarskimi – kierowcy składają wnioski bezpośrednio ze swojej aplikacji.
- Terminy ważności prawa jazdy, P-Schein (niemieckiego zezwolenia na przewóz osób) i dokumentów pojazdów są pilnowane i same przypominają o sobie na czas.
- Wiadomości między Centralą a kierowcami, z załącznikami i potwierdzeniem przeczytania – radiotelefon staje się zbędny.
- Skrzynka e-mail bezpośrednio w systemie, przez Państwa własny serwer, z kilkoma skrzynkami i wyszukiwaniem pełnotekstowym.
- Kilku dyspozytorów może pracować jednocześnie, nie zabierając sobie nawzajem zleceń.
Z chmury zamiast z serwera w biurze
Klasyczne oprogramowanie dla taxi instaluje się na komputerze w biurze. Gdy ten zawiedzie, firma staje; a kto chce coś sprawdzić z domu, nie ma dostępu. Nasze oprogramowanie działa w przeglądarce: na komputerze w Centrali, na tablecie i na telefonie. Można je dodatkowo umieścić jako aplikację na ekranie głównym – wygląda wtedy jak zwykły program.
Dla kierowców jest osobna aplikacja na Android i iPhone – z logowaniem kodem PIN, żeby nie trzeba było wpisywać hasła na fotelu kierowcy.
Serwery stoją w Niemczech, przetwarzanie jest dostosowane do RODO (niem. DSGVO), a monitoring czuwa nad systemem przez całą dobę. Dane pasażerów nie opuszczają systemu.
Komu opłaca się zmiana
Oprogramowanie jest przeznaczone dla przedsiębiorców taksówkowych, firm przewozu osób z kierowcą, firm realizujących przewozy pacjentów i central taxi – od pojedynczego samochodu po centralę z kilkoma firmami.
Dla jednoosobowej działalności z jednym do trzech samochodów największą korzyścią jest odbieranie połączeń: nie ma nikogo, kto mógłby stale siedzieć przy telefonie, a każde nieodebrane połączenie to stracony kurs.
Dla firmy z pięcioma do dwudziestu pojazdami jest nim dyspozycja. Od tej wielkości nikt już nie pamięta, kto gdzie stoi i kto kiedy będzie wolny.
Dla centrali z kilkoma firmami liczy się to, że wszystko jest pod jednym logowaniem, a pracownik może być prowadzony w kilku firmach bez zakładania go dwa razy.
Kto dziś zmienia system, nie musi przepisywać bieżących kursów: kalendarz można przejąć z istniejącego kalendarza, a terminy cykliczne zakłada się za jednym razem.
Częste pytania o oprogramowanie dla taxi
Jakiego oprogramowania potrzebuje firma taksówkarska?
Takie, które łączy cztery codzienne zadania: odbieranie połączeń, dysponowanie kursów, kierowanie kierowcami i rozliczenia. Jeśli są to osobne programy, każdy kurs wpisuje się wielokrotnie. TaxiAgentur to oprogramowanie dla firm taksówkarskich, firm przewozu osób z kierowcą i przewozów pacjentów, które załatwia wszystko w jednym systemie – w przeglądarce, bez instalacji.
Ile kosztuje oprogramowanie dla taxi?
To zależy od tego, ile mają Państwo pojazdów i pracowników oraz czy w grę wchodzi odbieranie telefonów przez AI. Rozliczamy miesięcznie, bez minimalnego okresu umowy wykraczającego poza rok rozliczeniowy. Podczas bezpłatnej prezentacji przez Zoom konkretnie przeliczymy Państwa przypadek.
Czy muszę coś instalować na swoim komputerze?
Nie. Oprogramowanie działa w przeglądarce – na komputerze, tablecie i telefonie. Mogą je Państwo dodatkowo umieścić jako aplikację na ekranie głównym. Dla kierowców jest osobna aplikacja na Android i iPhone.
Gdzie znajdują się moje dane?
Na serwerach w Niemczech. Przetwarzanie jest dostosowane do RODO, dostęp odbywa się wyłącznie w formie szyfrowanej, a monitoring czuwa nad systemem przez całą dobę.
Czy mogę zarządzać kilkoma firmami z jednego konta?
Tak. Kto prowadzi kilka firm, loguje się raz i jednym kliknięciem przełącza się między nimi. Pracownik może być przy tym prowadzony w kilku firmach bez zakładania go dwa razy.
Czy to się opłaca także małej firmie?
Właśnie tam. Kto jeździ dwoma lub trzema pojazdami, nie ma nikogo, kto stale siedzi przy telefonie. Dokładnie tę lukę wypełnia automatyczne odbieranie połączeń – a kalendarz zastępuje karteczkę na desce rozdzielczej.
Proszę spokojnie obejrzeć oprogramowanie
Podczas bezpłatnej prezentacji przez Zoom omówimy Państwa firmę i pokażemy oprogramowanie na Państwa własnych procesach – odbieranie połączeń, dyspozycję, aplikację kierowcy i rozliczenia. Potem będą Państwo wiedzieć, czy do Państwa pasuje.