Oprogramowanie do przewozów pacjentów
Dializa trzy razy w tygodniu, zlecenie transportu, faktura na koniec miesiąca: przewozy pacjentów (Krankenfahrten) da się zaplanować – jeśli oprogramowanie spina serie, dokumenty i rozliczenia.
Stan: · Wydawca: TaxiAgentur.de, agencja reklamowa Focustrend, Günzburg
TaxiAgentur wspiera firmy taksówkarskie i firmy przewozu osób z kierowcą przy przewozach pacjentów w trzech krokach: kursy cykliczne – na przykład na dializy – zakłada się raz jako serię i widnieją w kalendarzu na dwanaście miesięcy naprzód. Kierowca fotografuje zlecenie transportu (Transportschein) przy dowiezieniu w aplikacji kierowcy. A faktura powstaje w tym samym systemie, z domyślnie ustawionym VAT 7 %.
Kursy cykliczne: założone raz, zaplanowane na dwanaście miesięcy
Przewozy pacjentów to najbardziej przewidywalna część pracy w firmie taksówkarskiej – a zarazem ta, w której zapomniany termin szkodzi najbardziej. Pacjent dializowany jeździ trzy razy w tygodniu, zawsze o tej samej porze, przez wiele miesięcy.
W kalendarzu TaxiAgentur zakładają Państwo taki kurs raz jako serię. Widnieje on potem na dwanaście miesięcy naprzód – z godziną, adresem i odpowiedzialnym kierowcą.
- Przesuwanie serii: tylko ten jeden dzień czy cała seria? Oprogramowanie pyta, zanim cokolwiek zmieni.
- Kolor dla każdej serii: każda seria otrzymuje własny kolor i na pierwszy rzut oka odróżnia się od pozostałych.
- Przypisanie kierowcy: każdy termin jest przypisany do osoby, aby było jasne, kto jedzie.
- Termin staje się zleceniem: jeden przycisk zamienia wpis w kalendarzu w kurs w dyspozycji.
Gdy dzwonią pacjenci i gabinety
Wiele przewozów pacjentów zamawia się przez telefon – często od razu z kursem powrotnym. AI odbierająca telefony zakłada w takiej rozmowie dwa kursy: tam przed południem, z powrotem po południu.
Jeśli dzwoniący powie „do szpitala”, w zleceniu pozostaje „do szpitala” – kierowca czyta to, co klient naprawdę powiedział. Na życzenie oprogramowanie wyszukuje do tego pełny adres.
Zlecenie transportu przychodzi jako zdjęcie
Przy przewozach pacjentów dokument jest tak samo ważny jak sam kurs. W aplikacji kierowcy kierowca fotografuje zlecenie transportu i dokumenty od razu przy dowiezieniu pasażera – możliwych jest kilka zdjęć na kurs. Do tego dochodzi krótka adnotacja przy odbiorze i jeszcze raz po dotarciu, jeśli trzeba coś odnotować.
Dzięki temu dokument jest zabezpieczony, zanim papier dotrze do biura.
Rozliczenia w tym samym systemie
Fakturę wystawiają Państwo w obszarze faktur tego samego oprogramowania: klient, adres i sposób płatności „na fakturę” są zapisane raz, VAT 7 % jest ustawiony domyślnie, a we wpływach płatności widzą Państwo, co jest otwarte, a co uregulowane. Jeśli płatność nie wpływa, są wezwania do zapłaty w kilku stopniach.
Zatwierdzenie przewozu pacjenta i zasady rozliczeń danej kasy chorych pozostają sprawą firmy. Oprogramowanie planuje kursy, zabezpiecza dokumenty i wystawia fakturę.
Przewozy pacjentów w skrócie
| Zadanie | Tak rozwiązuje to TaxiAgentur |
|---|---|
| Planowanie regularnych kursów | Seria w kalendarzu, dwanaście miesięcy naprzód |
| Zmiana pojedynczego terminu | Pytanie: tylko ten dzień czy cała seria |
| Zamówienie telefoniczne | Odbieranie telefonów przez AI, kilka kursów w jednej rozmowie |
| Zabezpieczenie zlecenia transportu | Zdjęcie w aplikacji kierowcy przy dowiezieniu |
| Wystawienie faktury | Obszar faktur, 7 % ustawione domyślnie, PDF z logo |
| Otwarte pozycje | Wpływ płatności i stopnie wezwań |
Częste pytania o przewozy pacjentów
Czy mogę założyć kursy na dializy jako serię?
Tak. Kursy cykliczne – na przykład każdą dializę w poniedziałek, środę i piątek – zakładają Państwo w kalendarzu TaxiAgentur raz. Seria widnieje potem na dwanaście miesięcy naprzód.
Co się dzieje, gdy pojedynczy termin serii wypada lub się przesuwa?
Oprogramowanie pyta, zanim cokolwiek zmieni: tylko ten jeden dzień czy cała seria. Dzięki temu seria pozostaje zachowana, gdy pacjent raz pojedzie w inny dzień.
Jak zlecenie transportu trafia do Centrali?
Kierowca fotografuje zlecenie transportu przy dowiezieniu pasażera w aplikacji kierowcy. Możliwych jest kilka zdjęć na kurs.
Z jaką stawką podatku rozlicza się przewozy pacjentów?
W obszarze faktur domyślnie ustawione jest 7 %; można wybrać 19 % lub inną stawkę. Jaka stawka obowiązuje w konkretnym przypadku, wyjaśni Państwa doradca podatkowy.
Czy oprogramowanie nadaje się także do dowozów do szkoły i innych stałych tras?
Tak. Każdy powtarzający się kurs można założyć jako serię – kursy na dializy tak samo jak dowozy do szkoły czy stałe trasy dla stałych klientów.
Proszę pokazać nam swoje kursy cykliczne
Podczas bezpłatnej prezentacji przez Zoom założymy serię dializ taką, jaka występuje w Państwa firmie – od kalendarza, przez zlecenie transportu, po fakturę.