Software per il trasporto pazienti
Dialisi tre volte alla settimana, la prescrizione di trasporto, la fattura a fine mese: il trasporto pazienti (Krankenfahrten) è pianificabile – se il software tiene insieme serie, documenti e fatturazione.
Aggiornato al: · Editore: TaxiAgentur.de, agenzia pubblicitaria Focustrend, Günzburg
TaxiAgentur assiste le aziende di taxi e di noleggio con conducente nel trasporto pazienti (Krankenfahrten, corse pagate dalle casse malattia) in tre passaggi: le corse ricorrenti – ad esempio per la dialisi – vengono create una sola volta come serie e figurano nel calendario con dodici mesi di anticipo. L’autista fotografa la prescrizione di trasporto (Transportschein) nell’app autisti quando lascia il passeggero. E la fattura nasce nello stesso sistema, con IVA al 7 % preimpostata.
Corse ricorrenti: create una volta, pianificate per dodici mesi
Il trasporto pazienti è l’attività più pianificabile di un’azienda di taxi – e al tempo stesso quella in cui un appuntamento dimenticato causa più danni. Un paziente in dialisi viaggia tre volte alla settimana, sempre alla stessa ora, per mesi.
Nel calendario di TaxiAgentur crea una corsa di questo tipo una sola volta come serie. Da quel momento è inserita con dodici mesi di anticipo – con orario, indirizzo e autista incaricato.
- Spostare una serie: solo questo giorno o l’intera serie? Il software chiede prima di modificare qualcosa.
- Un colore per ogni serie: ogni serie riceve un proprio colore e si distingue dalle altre a colpo d’occhio.
- Assegnare l’autista: ogni appuntamento è legato a una persona, così è chiaro chi guida.
- L’appuntamento diventa incarico: un pulsante trasforma la voce del calendario in una corsa nello smistamento.
Quando chiamano pazienti e studi medici
Molti trasporti di pazienti vengono prenotati al telefono – spesso già con il ritorno. In una conversazione di questo tipo la risposta telefonica con IA crea due corse: andata al mattino, ritorno al pomeriggio.
Se chi chiama dice “all’ospedale”, nell’incarico resta “all’ospedale” – l’autista legge ciò che il cliente ha detto davvero. Su richiesta il software cerca il relativo recapito completo.
La prescrizione di trasporto arriva con una foto
Nel trasporto pazienti il documento è importante quanto la corsa stessa. Nell’app autisti l’autista fotografa la prescrizione di trasporto e gli altri documenti direttamente quando lascia il passeggero – sono possibili più foto per corsa. Si aggiungono una breve nota al prelievo e un’altra all’arrivo, se c’è qualcosa da annotare.
Così il documento è al sicuro ancora prima che la carta arrivi in ufficio.
Fatturare nello stesso sistema
La fattura si scrive nell’area Fatturazione dello stesso software: cliente, indirizzo e la modalità di pagamento “su fattura” sono registrati una volta sola, l’IVA al 7 % è preimpostata, e nell’incasso dei pagamenti vede che cosa è aperto e che cosa è saldato. Se un pagamento non arriva, ci sono i solleciti su più livelli.
L’autorizzazione di un trasporto pazienti e le regole di fatturazione della rispettiva cassa malattia (Krankenkasse) restano di competenza dell’azienda. Il software pianifica le corse, conserva i documenti ed emette la fattura.
Il trasporto pazienti in sintesi
| Compito | Così lo risolve TaxiAgentur |
|---|---|
| Pianificare corse regolari | Serie nel calendario, dodici mesi di anticipo |
| Modificare un singolo appuntamento | Domanda: solo questo giorno o l’intera serie |
| Prenotazione telefonica | Risposta telefonica con IA, più corse per chiamata |
| Mettere al sicuro la prescrizione di trasporto | Foto nell’app autisti all’arrivo |
| Emettere la fattura | Area Fatturazione, 7 % preimpostato, PDF con logo |
| Partite aperte | Incasso dei pagamenti e livelli di sollecito |
Domande frequenti sul trasporto pazienti
Posso creare le corse per dialisi come serie?
Sì. Le corse ricorrenti – ad esempio ogni dialisi di lunedì, mercoledì e venerdì – si creano una sola volta nel calendario di TaxiAgentur. La serie è poi inserita con dodici mesi di anticipo.
Che cosa succede se un singolo appuntamento della serie salta o viene spostato?
Il software chiede prima di modificare qualcosa: solo questo giorno o l’intera serie. Così la serie resta intatta se una volta un paziente viaggia in un altro giorno.
Come arriva in Centrale la prescrizione di trasporto?
L’autista fotografa la prescrizione di trasporto nell’app autisti quando lascia il passeggero. Sono possibili più foto per corsa.
Con quale aliquota si fattura il trasporto pazienti?
Nell’area Fatturazione il 7 % è preimpostato; si possono scegliere il 19 % o un’altra aliquota. Quale aliquota si applichi nel singolo caso lo chiarisce il Suo consulente fiscale.
Il software è adatto anche alle corse scolastiche e ad altri giri fissi?
Sì. Ogni corsa ricorrente si può creare come serie – le corse per dialisi così come le corse scolastiche o i giri fissi per i clienti abituali.
Ci mostri le Sue corse ricorrenti
In una presentazione gratuita via Zoom creiamo una serie per dialisi come quelle della Sua azienda – dal calendario alla prescrizione di trasporto fino alla fattura.