برنامج لرحلات نقل المرضى
غسيل الكلى ثلاث مرات في الأسبوع، وصفة النقل الطبية، الفاتورة في نهاية الشهر: رحلات نقل المرضى قابلة للتخطيط – إذا جمع البرنامج السلاسل والمستندات والفوترة معًا.
آخر تحديث: · الناشر: TaxiAgentur.de، وكالة الإعلان Focustrend، Günzburg
TaxiAgentur يدعم شركات سيارات الأجرة والسيارات الخاصة مع سائق في رحلات نقل المرضى (Krankenfahrten) بثلاث خطوات: الرحلات المتكررة – مثلًا إلى غسيل الكلى – تُنشأ مرة واحدة كسلسلة وتظهر في التقويم لاثني عشر شهرًا مقدمًا. يصوّر السائق وصفة النقل الطبية (Transportschein) عند الإنزال في تطبيق السائق. والفاتورة تُنشأ في النظام نفسه، مع ضريبة قيمة مضافة 7 % مضبوطة مسبقًا.
الرحلات المتكررة: إنشاء مرة واحدة، تخطيط لاثني عشر شهرًا
رحلات نقل المرضى هي أكثر الأعمال قابليةً للتخطيط في شركة سيارات الأجرة – وهي في الوقت نفسه الأعمال التي يكون فيها نسيان موعد أشد ضررًا. مريض غسيل الكلى يُنقل ثلاث مرات في الأسبوع، دائمًا في الوقت نفسه، على مدى أشهر.
في تقويم TaxiAgentur تنشئون رحلة كهذه مرة واحدة كـسلسلة. فتظهر لاثني عشر شهرًا مقدمًا – مع الوقت والعنوان والسائق المسؤول.
- نقل موعد السلسلة: هذا اليوم فقط أم السلسلة كلها؟ البرنامج يسأل قبل أن يغيّر أي شيء.
- لون لكل سلسلة: كل سلسلة تحصل على لونها الخاص ويمكن تمييزها عن غيرها بنظرة واحدة.
- تعيين السائق: كل موعد مرتبط بشخص، ليكون واضحًا من سيقود.
- الموعد يصبح طلبًا: زر واحد يحوّل إدخال التقويم إلى رحلة في توزيع الرحلات.
عندما يتصل المرضى والعيادات
كثير من رحلات نقل المرضى تُطلب هاتفيًا – وغالبًا مع رحلة العودة مباشرةً. الرد الهاتفي بالذكاء الاصطناعي ينشئ في مكالمة كهذه رحلتين: الذهاب قبل الظهر والعودة بعد الظهر.
إذا قال المتصل «إلى المستشفى»، تبقى في الطلب «إلى المستشفى» – السائق يقرأ ما قاله العميل فعلًا. وعند الرغبة يبحث البرنامج عن العنوان الكامل لذلك.
وصفة النقل الطبية تصل بالصورة
المستند في رحلات نقل المرضى مهم بقدر أهمية الرحلة نفسها. في تطبيق السائق يصوّر السائق وصفة النقل الطبية والأوراق مباشرةً عند إنزال الراكب – ويمكن التقاط عدة صور لكل رحلة. ومعها ملاحظة قصيرة عند الإركاب ومرة أخرى عند الوصول، إذا كان هناك ما يستحق التدوين.
وهكذا يكون المستند محفوظًا قبل أن تصل الورقة إلى المكتب.
الفوترة في النظام نفسه
تكتبون الفاتورة في قسم الفواتير من البرنامج نفسه: العميل والعنوان وطريقة الدفع «على الحساب» محفوظة مرة واحدة، وضريبة القيمة المضافة 7 % مضبوطة مسبقًا، وفي استلام المدفوعات ترون ما هو مفتوح وما هو مسدَّد. وإذا تأخرت دفعة، فهناك تذكيرات بالدفع على عدة مستويات.
الموافقة على رحلة نقل المريض وقواعد الفوترة لدى شركة التأمين الصحي المعنية تبقيان من شأن الشركة. البرنامج يخطّط الرحلات، يحفظ المستندات وينشئ الفاتورة.
نظرة عامة على رحلات نقل المرضى
| المهمة | هكذا يحلّها TaxiAgentur |
|---|---|
| تخطيط الرحلات المنتظمة | سلسلة في التقويم، لاثني عشر شهرًا مقدمًا |
| تغيير موعد واحد | سؤال: هذا اليوم فقط أم السلسلة كلها |
| الطلب الهاتفي | الرد الهاتفي بالذكاء الاصطناعي، عدة رحلات في مكالمة واحدة |
| حفظ وصفة النقل الطبية | صورة في تطبيق السائق عند الإنزال |
| كتابة الفاتورة | قسم الفواتير، 7 % مضبوطة مسبقًا، PDF مع الشعار |
| المبالغ المستحقة | استلام المدفوعات ومستويات التذكير |
أسئلة شائعة عن رحلات نقل المرضى
هل يمكنني إنشاء رحلات غسيل الكلى كسلسلة؟
نعم. الرحلات المتكررة – مثل كل جلسة غسيل كلى أيام الاثنين والأربعاء والجمعة – تنشئونها مرة واحدة في تقويم TaxiAgentur. فتظهر السلسلة لاثني عشر شهرًا مقدمًا.
ماذا يحدث إذا أُلغي موعد واحد من السلسلة أو تغيّر وقته؟
البرنامج يسأل قبل أن يغيّر أي شيء: هذا اليوم فقط أم السلسلة كلها. وهكذا تبقى السلسلة قائمة إذا نُقل مريض مرةً في يوم آخر.
كيف تصل وصفة النقل الطبية إلى مركز التشغيل؟
يصوّر السائق وصفة النقل الطبية عند إنزال الراكب في تطبيق السائق. ويمكن التقاط عدة صور لكل رحلة.
بأي نسبة ضريبية تُحتسب رحلات نقل المرضى؟
في قسم الفواتير 7 % مضبوطة مسبقًا؛ ويمكن اختيار 19 % أو نسبة أخرى. أما النسبة التي تسري في كل حالة فيوضّحها مستشاركم الضريبي.
هل يناسب البرنامج الرحلات المدرسية والجولات الثابتة الأخرى أيضًا؟
نعم. كل رحلة متكررة يمكن إنشاؤها كسلسلة – رحلات غسيل الكلى وكذلك الرحلات المدرسية أو الجولات الثابتة للعملاء الدائمين.
أرونا رحلاتكم المتكررة
في عرض توضيحي مجاني عبر Zoom ننشئ سلسلة غسيل كلى كما هي في شركتكم – من التقويم مرورًا بوصفة النقل الطبية حتى الفاتورة.