Aplikacja taxi dla firm taksówkarskich
Państwa pasażerowie zamawiają przez aplikację bezpośrednio u Państwa, kierowcy dostają zlecenie na telefon, a Centrala widzi wszystko na jednej mapie: aplikacja do zamawiania HiTaxi i aplikacja kierowcy od TaxiAgentur – na iPhone i Android.
Stan: · Wydawca: TaxiAgentur.de, agencja reklamowa Focustrend, Günzburg
Do oprogramowania dla taxi od TaxiAgentur należą dwie aplikacje. W HiTaxi Państwa pasażerowie zamawiają taksówkę bezpośrednio w Państwa firmie – od razu lub jako rezerwację z wyprzedzeniem – śledzą kierowcę na mapie i mogą do niego pisać. W aplikacji kierowcy Państwa kierowcy przyjmują zlecenia i zgłaszają odebranie oraz wysadzenie pasażera. Obie aplikacje są dostępne w App Store i w Google Play, a każde zamówienie trafia do Państwa Centrali jak każdy inny kurs.
Dwie aplikacje, jedna Centrala
Kto szuka aplikacji taxi dla firm taksówkarskich, ma zwykle na myśli jedną z dwóch rzeczy: aplikację, w której własni pasażerowie mogą zamawiać kursy, albo aplikację, w której kierowcy dostają zlecenia. W TaxiAgentur obie należą do tego samego oprogramowania.
Zamówienie z aplikacji pasażera i zlecenie w aplikacji kierowcy to ten sam kurs. Nikt niczego nie przepisuje, a Centrala w tej samej chwili widzi, co zostało zamówione, przyjęte i zrealizowane.
HiTaxi dla pasażerów
Zamawianie taksówki, śledzenie kierowcy na mapie, wiadomości do kierowcy, ocena kursu – logowanie numerem telefonu.
Aplikacja kierowcy dla kierowców
Przyjmowanie zleceń przez push, zgłaszanie odebrania i wysadzenia, zdjęcia paragonów, raport ze zmiany w PDF.
Centrala w przeglądarce
Wszystkie zamówienia i pojazdy na jednej mapie na żywo, do tego kalendarz, kartoteka klientów i faktury.
Link do zamawiania i kod QR
Państwa własny link i kod QR prowadzą klientów w aplikacji prosto do Państwa firmy.
Co Państwa pasażerowie mogą zrobić w aplikacji taxi HiTaxi
- Zamówienie teraz lub później: wpisać miejsce odbioru i cel, jechać od razu albo złożyć rezerwację z datą i godziną.
- Wybór odpowiedniego kursu: zwykły kurs, przewóz pacjenta, kurs na fakturę, taxi wieloosobowe, lotnisko lub kurier.
- Kierowca na mapie: gdy tylko kierowca przyjmie zlecenie, pasażer widzi pojazd i przewidywany czas przyjazdu.
- Powiadomienia na telefon: przyjęte, w drodze, na miejscu – każdy etap zgłasza się sam.
- Wiadomość do kierowcy: „Stoję przy tylnym wejściu” trafia prosto do kierowcy, bez prywatnego numeru.
- Szacunkowa cena: jeśli zapisali Państwo swoją taryfę, pasażer widzi wcześniej przedział cenowy. Obowiązuje wskazanie taksometru.
- Zapamiętany dom i praca: częste adresy są dostępne jednym dotknięciem, a wcześniejsze kursy zostają w historii.
- Ocena i anulowanie: po kursie pasażer przyznaje gwiazdki; zamówienie można wycofać, podając powód.
Jak Państwa klienci trafiają do aplikacji
- Link do zamawiania i kod QR: każda firma dostaje własny link i kod QR do wydruku – na wizytówkę, stronę internetową, naklejkę na taksówce lub paragon. Kto go otworzy, zamawia od razu u Państwa.
- Stojak ze stałym miejscem odbioru: dla hotelu, lokalu lub gabinetu lekarskiego drukują Państwo kod QR z zapisanym adresem. Gość skanuje i zamawia, nie znając adresu.
- Logowanie numerem telefonu: kod przez SMS lub WhatsApp, bez hasła. Znanych klientów aplikacja rozpoznaje po numerze.
- Zamówienie: kurs pojawia się w Państwa Centrali i u Państwa kierowców – dokładnie tak jak zlecenie przyjęte telefonicznie.
Nad czym Państwa Centrala zachowuje kontrolę
- Jeden przełącznik dla aplikacji: zamawianie przez aplikację włącza się lub wyłącza jednym kliknięciem w oknie „Aplikacja klienta” (Kunden App).
- Harmonogram na każdy dzień tygodnia: na przykład tylko w nocy albo tylko w weekend. Poza tymi godzinami pasażer widzi, od kiedy znów można zamawiać, i może od razu zadzwonić.
- Wszyscy pasażerowie aplikacji na jednej liście: z numerem telefonu, liczbą kursów i ostatnim użyciem; poszczególnych pasażerów można zablokować i ponownie odblokować.
- Nowi pasażerowie w kartotece klientów: kto zaloguje się po raz pierwszy, trafia potem do Państwa kartoteki. Nazwiska wprowadzonego przez Państwa Centralę aplikacja nigdy nie nadpisuje.
- Żadne zamówienie nie zostaje bez odpowiedzi: jeśli po pięciu minutach żaden kierowca go nie przyjmie, pasażer i Centrala dostają powiadomienie.
- Państwa firma, Państwa klienci: bez Państwa zgody firma nie pojawia się na żadnej publicznej liście, a zamówienie nie trafia do nikogo innego.
Aplikacja kierowcy: zlecenie na telefonie kierowcy
Druga połowa każdego kursu odbywa się w aplikacji kierowcy. Zamówienie z HiTaxi pojawia się tam jako powiadomienie push, nawet gdy aplikacja jest zamknięta. Kierowca przyjmuje zlecenie, rusza i przy odebraniu oraz wysadzeniu pasażera naciska za każdym razem przycisk – pasażer widzi to od razu w swojej aplikacji, a Centrala na mapie.
Gdy pasażer napisze wiadomość, kierowca widzi ją w zleceniu i odpowiada bezpośrednio stamtąd. Na koniec zmiany aplikacja kierowcy podsumowuje zmianę w pliku PDF.
Aplikacje w skrócie
| Pytanie | HiTaxi (pasażerowie) | Aplikacja kierowcy (kierowcy) |
|---|---|---|
| Dla kogo? | Państwa pasażerowie i stali klienci | Państwa kierowczynie i kierowcy |
| Gdzie pobrać? | App Store i Google Play | App Store i Google Play |
| Logowanie | Numer telefonu i kod przez SMS lub WhatsApp | Kod PIN, urządzenie pozostaje zalogowane |
| Główne zadanie | Zamówić taksówkę i śledzić kierowcę | Przyjmować i realizować zlecenia |
| Powiadomienia | Status kursu na telefon | Push przy każdym nowym zleceniu |
| Kontakt | Wiadomość do kierowcy kursu | Wiadomości z Centralą i pasażerem |
Dla jakich firm opłaca się aplikacja taxi
Dla małej firmy taksówkarskiej aplikacja to druga droga obok telefonu: stali klienci zamawiają, nawet gdy nikt akurat nie może odebrać. Dla firmy współpracującej z hotelami, gabinetami i lokalami są to stojaki ze stałym miejscem odbioru. A dla firmy przewozu osób z kierowcą i usług przewozowych są to rezerwacje, które trafiają do kalendarza bez telefonu.
Aplikacje są częścią pakietu Oprogramowanie dla firm taksówkarskich od TaxiAgentur. Na życzenie połączenia przejmuje moduł Odbieranie telefonów przez AI, kursy przydziela moduł Dyspozycja, a rozliczenia odbywają się w programie do faktur – wszystko w jednym systemie. Przegląd wszystkich możliwości daje strona Funkcje.
Częste pytania o aplikację taxi
Jaka aplikacja taxi jest dostępna dla firm taksówkarskich?
W TaxiAgentur są to dwie: HiTaxi, aplikacja do zamawiania dla Państwa pasażerów, oraz aplikacja kierowcy dla Państwa kierowczyń i kierowców. Obie są dostępne na iPhone i Android i obie współpracują z tą samą Centralą w przeglądarce.
Gdzie moi pasażerowie znajdą aplikację?
W Apple App Store i w Google Play Store pod nazwą „HiTaxi – Taxi bestellen”. Najszybciej trafią do niej przez Państwa własny link do zamawiania lub kod QR Państwa firmy – wtedy Państwa firma jest od razu wybrana.
Jak loguje się pasażer?
Numerem telefonu. Pasażer dostaje kod przez SMS lub WhatsApp i jest zalogowany – bez hasła. Kto jest już w Państwa kartotece klientów, zostaje rozpoznany po numerze.
Czy zamówienie trafia do mojej firmy, czy do pośrednika?
Do Państwa firmy. Zamówienie pojawia się w Państwa Centrali i u Państwa kierowców jak każdy inny kurs. Bez Państwa zgody firma nie pojawia się na żadnej publicznej liście.
Czy pasażer widzi, gdzie jest teraz taksówka?
Tak. Gdy tylko kierowca przyjmie kurs, aplikacja pokazuje pojazd na mapie i przewidywany czas przyjazdu. Każda zmiana – przyjęte, w drodze, na miejscu – pojawia się na telefonie pasażera.
Czy aplikacja pokazuje cenę kursu?
Tylko jeśli zapisali Państwo swoją taryfę w oprogramowaniu. Wtedy pasażer widzi szacunkowy przedział cenowy; obowiązuje wskazanie taksometru. Bez zapisanej taryfy aplikacja nie pokazuje ceny.
Co się dzieje, gdy żaden kierowca nie przyjmie zamówienia?
Jeśli po pięciu minutach nikt nie potwierdzi, pasażer dostaje prośbę o krótki telefon, a Państwa Centrala powiadomienie. Przy rezerwacjach z wyprzedzeniem powiadomienie przychodzi dziesięć minut przed godziną odbioru.
Czy mogę czasowo wyłączyć zamawianie przez aplikację?
Tak. W oknie „Aplikacja klienta” (Kunden App) w Centrali włączają i wyłączają Państwo zamawianie przełącznikiem albo ustalają harmonogram na każdy dzień tygodnia. Poza tymi godzinami pasażer widzi, od kiedy znów można zamawiać, i może od razu do Państwa zadzwonić.
Zobaczcie Państwo obie aplikacje w działaniu
Podczas bezpłatnej prezentacji przez Zoom wspólnie zamawiamy kurs w HiTaxi, przyjmujemy go w aplikacji kierowcy i śledzimy w Centrali – od pierwszego dotknięcia aż do wysadzenia pasażera.