Taxi Software: die Software für Taxiunternehmen
Eine Taxisoftware für alles, was im Taxi- und Mietwagenbetrieb anfällt: Anrufe annehmen, Fahrten planen, Fahrer steuern, abrechnen. Ohne Installation, ohne Funkgerät, auf Servern in Deutschland.
Stand: · Herausgeber: TaxiAgentur.de, Werbeagentur Focustrend, Günzburg
Was eine Software für Taxi und Mietwagen leisten muss
Im Taxibetrieb hängt alles am Telefon. Klingelt es, während der Fahrer gerade einen Gast einlädt, ist die Fahrt weg – und mit ihr der Kunde, der beim nächsten Mal jemand anderen anruft. Wer den Betrieb wachsen lässt, merkt schnell: Zettel, Kalender-App und Funkgerät reichen nicht mehr, sobald mehr als zwei Fahrzeuge unterwegs sind.
Eine Taxi-Software ist deshalb keine Buchhaltung mit Landkarte, sondern die Verbindung aus vier Dingen, die im Alltag ständig ineinandergreifen: Anrufannahme, Disposition, Fahrer-App und Abrechnung. Sind das vier getrennte Programme, wird jede Fahrt dreimal getippt. Bei uns ist es ein System.
Ein Programm für die ganze Taxifirma
Ob Sie eine Taxi Software, eine Software für Ihr Taxiunternehmen, eine Software für Taxifirmen, ein Programm für die Taxifirma oder eine Verwaltungssoftware für den Taxibetrieb suchen – gemeint ist immer dasselbe: ein System, das Aufträge, Fahrer, Fahrzeuge und Rechnungen an einer Stelle führt. Genau dafür ist TaxiAgentur gebaut.
Die Software arbeitet für die Taxifirma mit einem Wagen ebenso wie für das Mietwagenunternehmen mit zwanzig Fahrzeugen oder die Taxizentrale mit mehreren Betrieben. Welche Taxiunternehmen bereits damit arbeiten, sehen Sie bei den Referenzen.
Die vier Bausteine
Anrufe annehmen
Eine künstliche Intelligenz hebt ab, wenn niemand kann. Sie versteht Abholort, Ziel, Uhrzeit und Namen im normalen Gespräch und legt die Fahrt selbst an.
Disponieren
Alle Fahrzeuge auf einer Live-Karte. Ein Auftrag geht an die Fahrer, die am wenigsten Umweg haben – auch besetzte, gerechnet ab ihrem Ziel.
Fahrer steuern
Die Fahrer-App zeigt den Auftrag, führt durch Abholen und Ablassen, ortet laufend und schickt am Schichtende den Bericht als PDF.
Abrechnen
Rechnungen, Angebote, Mahnungen und Stornos aus denselben Fahrten. Mit 7 %, 19 % oder freiem Satz, auch für Österreich und die Schweiz.
Taxi App für Fahrgäste und Fahrer
Zur Software gehören zwei Apps für iPhone und Android. Mit der Bestell-App HiTaxi bestellen Ihre Fahrgäste direkt bei Ihrem Unternehmen, sehen den Fahrer auf der Karte und schreiben ihm. Mit der Fahrer-App nehmen Ihre Fahrer den Auftrag an. Beides ist dieselbe Fahrt in derselben Zentrale. Wie das zusammenspielt, zeigt die Seite Taxi App für Taxiunternehmen.
Der Tag mit dieser Taxi Software
Ein Anruf kommt herein. Ist die Zentrale besetzt, geht die KI-Telefonannahme ran, führt das Gespräch und trägt die Fahrt in den Kalender ein. Sind mehrere Fahrten in einem Anruf besprochen worden – hin am Vormittag, zurück am Nachmittag – legt sie beide an.
Die Fahrt erscheint sofort auf der Karte und bei den Fahrern auf dem Handy. Wer zuerst annimmt, bekommt sie; bei den anderen verschwindet die Karte. Der Disponent sieht in vier Spalten, was offen, angenommen, unterwegs und erledigt ist, und kann jederzeit eingreifen. Kommt der Fahrer an, meldet die App das automatisch.
Am Schichtende zählt der Fahrer bar und Karte zusammen, fotografiert Tankbelege und schließt ab. Der Schichtbericht landet als PDF in der Zentrale und die gefahrenen Aufträge stehen für die Rechnung bereit. Was am Monatsende zu tun ist, ist damit im Laufe des Monats schon passiert.
Taxibetrieb mit und ohne Software
| Im Alltag | Mit Zettel, Funk und Einzelprogrammen | Mit der Taxi Software von TaxiAgentur |
|---|---|---|
| Anruf, während alle fahren | Der Anruf geht verloren. | Die KI nimmt ab und legt die Fahrt an. |
| Auftrag vergeben | Funk oder Rundruf per Telefon. | Push an die Fahrer mit dem wenigsten Umweg. |
| Wo steht welcher Wagen? | Nachfragen. | Alle Fahrzeuge auf der Live-Karte. |
| Dauerfahrten, etwa zur Dialyse | Jede Woche neu eintragen. | Einmal anlegen, die Serie steht für zwölf Monate. |
| Schichtende | Zettel und Belege im Umschlag. | Schichtbericht als PDF, Belege als Foto. |
| Rechnung schreiben | Die Fahrt wird noch einmal abgetippt. | Die Rechnung entsteht aus der gefahrenen Fahrt. |
| Führerschein und P-Schein | Kalender an der Wand im Büro. | Fristen melden sich rechtzeitig von selbst. |
Taxi Software für Taxi, Mietwagen und Krankenfahrten – die Bereiche im Einzelnen
- KI-Telefonannahme für Taxiunternehmen – nimmt Anrufe rund um die Uhr an und trägt die Fahrt selbst ein.
- Dispositionssoftware für Taxi und Taxizentrale – Aufträge auf der Live-Karte vergeben und verfolgen.
- Fahrer-App für Taxi und Mietwagen – Aufträge per Push, Belege als Foto, Schichtbericht als PDF.
- Taxi App für Taxiunternehmen – Fahrgäste bestellen mit HiTaxi direkt bei Ihnen und sehen den Fahrer auf der Karte.
- Rechnungsprogramm für die Taxifirma – Rechnungen, Angebote und Mahnungen aus denselben Fahrten.
- Software für Krankenfahrten – Serienfahrten, Transportschein und Rechnung mit 7 % Umsatzsteuer.
- Personalverwaltung für den Taxibetrieb – Personalakte, Arbeitszeiten, Urlaub und Fristen.
- Software für Mietwagenunternehmen – Aufträge, Fahrer-App und ein Fahrtenbuch, das sich von selbst schreibt.
- Alle Funktionen der Software in acht Bereichen und die Preise – ab 399 Euro im Monat.
Was noch dazugehört
- Kalender mit Monat, Woche, Tag und Liste. Wiederkehrende Fahrten legen Sie einmal an – etwa jede Dialyse am Montag, Mittwoch, Freitag –, und die Serie steht für zwölf Monate.
- Externe Kalender lassen sich als Abonnement einbinden, sodass Termine aus einer anderen Anwendung von selbst hereinlaufen.
- Personalbüro mit Personalakte, Arbeitszeiten, Urlaub und Krankmeldung – die Fahrer stellen Anträge direkt aus ihrer App.
- Fristen für Führerschein, P-Schein und Fahrzeugpapiere werden überwacht und melden sich rechtzeitig von selbst.
- Nachrichten zwischen Zentrale und Fahrern, mit Anhängen und Lesebestätigung – das Funkgerät wird überflüssig.
- E-Mail-Postfach direkt im System, über Ihren eigenen Server, mit mehreren Postfächern und Volltextsuche.
- Mehrere Disponenten können gleichzeitig arbeiten, ohne sich gegenseitig die Aufträge wegzunehmen.
Aus der Cloud statt vom Server im Büro
Klassische Taxi-Software wird auf einem Rechner im Büro installiert. Fällt der aus, steht der Betrieb; und wer von zu Hause aus etwas nachsehen will, kommt nicht heran. Unsere Software läuft im Browser: am Rechner in der Zentrale, am Tablet und am Handy. Sie lässt sich zusätzlich als App auf dem Startbildschirm ablegen und sieht dann aus wie ein normales Programm.
Für die Fahrer gibt es eine eigene App für Android und iPhone – mit Anmeldung per PIN, damit kein Passwort auf dem Fahrersitz getippt werden muss.
Die Server stehen in Deutschland, die Verarbeitung ist auf die DSGVO ausgelegt und ein Wachdienst überwacht das System rund um die Uhr. Fahrgastdaten verlassen das System nicht.
Für wen sich der Umstieg lohnt
Gedacht ist die Taxi Software für Taxiunternehmer, Mietwagenbetriebe, Unternehmen für Krankenfahrten und Taxizentralen – vom einzelnen Wagen bis zur Zentrale mit mehreren Betrieben.
Für den Einzelunternehmer mit ein bis drei Wagen ist der größte Gewinn die Anrufannahme: Es gibt niemanden, der ständig am Telefon sitzen kann, und jeder verpasste Anruf ist eine verlorene Fahrt.
Für den Betrieb mit fünf bis zwanzig Fahrzeugen ist es die Disposition. Ab dieser Größe weiß niemand mehr im Kopf, wer wo steht und wer wann frei wird.
Für die Zentrale mit mehreren Betrieben zählt, dass alles unter einer Anmeldung liegt und ein Mitarbeiter in mehreren Betrieben geführt werden kann, ohne doppelt angelegt zu werden.
Wer heute umsteigt, muss seine laufenden Fahrten nicht abtippen: Der Kalender lässt sich aus einem bestehenden Kalender übernehmen, und Serientermine werden in einem Zug angelegt.
So führen Sie die Software in Ihrer Taxifirma ein
- Ansehen: In der kostenlosen Zoom-Präsentation von etwa 30 Minuten zeigen wir die Software an Ihren eigenen Abläufen – auf Wunsch auch samstags und sonntags.
- Konto erstellen: Sie wählen das Paket, das zur Größe Ihres Betriebs passt, und legen Mitarbeiter und Fahrzeuge an.
- Fahrer-App verteilen: Die Fahrer laden die App aus dem App Store oder dem Google Play Store und melden sich mit ihrer PIN an.
- Telefon umleiten: Sie leiten Ihre bestehende Rufnummer auf die Servicenummer um. Ihre Kunden wählen weiter die Nummer, die sie kennen.
Sie möchten mehrere Programme nebeneinanderlegen? Unsere Checkliste nennt zwölf Kriterien für den Vergleich von Taxisoftware.
Häufige Fragen zur Taxi Software für Taxiunternehmen
Was ist eine Taxi Software?
Eine Taxi Software ist ein Programm, mit dem ein Taxi- oder Mietwagenunternehmen seinen Betrieb führt: Anrufe annehmen, Fahrten disponieren, Fahrer steuern und abrechnen. Sie ersetzt Zettel, Funkgerät und einzelne Programme durch ein einziges System.
Welche Software braucht ein Taxiunternehmen?
Eine, die die vier Aufgaben des Alltags verbindet: Anrufe annehmen, Fahrten disponieren, Fahrer steuern und abrechnen. Sind das getrennte Programme, wird jede Fahrt mehrfach getippt. TaxiAgentur ist eine Software für Taxiunternehmen, Mietwagenbetriebe und Krankenfahrten, die alles in einem System erledigt – im Browser, ohne Installation.
Was kostet eine Taxi-Software?
Das hängt davon ab, wie viele Fahrzeuge und Mitarbeiter Sie haben und ob die KI-Telefonannahme dazugehört. Wir rechnen monatlich ab, ohne Mindestlaufzeit über das Abrechnungsjahr hinaus. In der kostenlosen Zoom-Präsentation rechnen wir Ihnen Ihren Fall konkret durch.
Muss ich etwas auf meinen Rechner installieren?
Nein. Die Software läuft im Browser – am Rechner, am Tablet und am Handy. Sie können sie zusätzlich als App auf dem Startbildschirm ablegen. Für die Fahrer gibt es eine eigene App für Android und iPhone.
Gibt es eine Taxi App, mit der meine Fahrgäste bestellen?
Ja. Mit HiTaxi aus dem App Store und von Google Play bestellen Ihre Fahrgäste direkt bei Ihrem Unternehmen, sofort oder als Vorbestellung. Die Bestellung erscheint in Ihrer Zentrale und bei Ihren Fahrern wie jede andere Fahrt. Über Ihren eigenen Bestell-Link und QR-Code kommen Ihre Kunden in die App.
Wo liegen meine Daten?
Auf Servern in Deutschland. Die Verarbeitung ist auf die DSGVO ausgelegt, der Zugang läuft ausschließlich verschlüsselt, und ein Wachdienst überwacht das System rund um die Uhr.
Kann ich mehrere Betriebe mit einem Zugang verwalten?
Ja. Wer mehrere Firmen führt, meldet sich einmal an und wechselt mit einem Klick zwischen den Betrieben. Ein Mitarbeiter kann dabei in mehreren Betrieben geführt werden, ohne doppelt angelegt zu werden.
Lohnt sich das auch für ein kleines Unternehmen?
Gerade dort. Wer mit zwei oder drei Fahrzeugen unterwegs ist, hat niemanden, der ständig am Telefon sitzt. Genau diese Lücke schließt die automatische Anrufannahme – und der Kalender ersetzt den Zettel auf dem Armaturenbrett.
Ist die Software auch für Mietwagenunternehmen und Krankenfahrten geeignet?
Ja. Aufträge, Fahrer-App, Kalender und Rechnungen arbeiten für ein Mietwagenunternehmen genauso wie für eine Taxifirma. Für Krankenfahrten kommen Serienfahrten für zwölf Monate, das Foto des Transportscheins in der Fahrer-App und Rechnungen mit 7 % Umsatzsteuer dazu.
Braucht eine Taxifirma neben der Software noch ein Rechnungsprogramm?
Nein. Rechnungen, Angebote, Mahnungen und Stornos entstehen im selben System aus den gefahrenen Aufträgen. Niemand tippt eine Fahrt ein zweites Mal ab.
Wie führt ein Taxibetrieb die Software ein?
In drei Schritten: die Software in der kostenlosen Zoom-Präsentation ansehen, ein Paket wählen und das Konto erstellen, dann Mitarbeiter anlegen, die Fahrer-App auf die Handys der Fahrer bringen und die eigene Rufnummer auf die Servicenummer umleiten.
Kann ich das Programm ansehen, bevor ich mich entscheide?
Ja. Wir zeigen die Software in einer kostenlosen Zoom-Präsentation von etwa 30 Minuten, auf Wunsch auch samstags und sonntags. Zusätzlich gibt es ausführliche Videos auf Deutsch, Türkisch, Rumänisch, Russisch und Englisch.
Schauen Sie sich die Taxi Software in Ruhe an
In einer kostenlosen Zoom-Präsentation gehen wir Ihren Betrieb durch und zeigen Ihnen die Software an Ihren eigenen Abläufen – Anrufannahme, Disposition, Fahrer-App und Abrechnung. Danach wissen Sie, ob sie zu Ihnen passt.