Такси приложение за таксиметрови фирми
Вашите пътници поръчват чрез приложение директно при Вас, шофьорите получават поръчката на телефона си, а Централата вижда всичко на една карта: приложението за поръчки HiTaxi и приложението за шофьори на TaxiAgentur – за iPhone и Android.
Актуално към: · Издател: TaxiAgentur.de, рекламна агенция Focustrend, Günzburg
Към софтуера за такси на TaxiAgentur принадлежат две приложения. С HiTaxi Вашите пътници поръчват такси директно от Вашата фирма – веднага или като предварителна поръчка –, следят шофьора на картата и могат да му пишат. С приложението за шофьори Вашите шофьори приемат поръчките и отчитат качването и слизането на пътника. Двете приложения са налични в App Store и в Google Play, а всяка поръчка постъпва в Централата Ви като всеки друг курс.
Две приложения, една Централа
Който търси такси приложение за таксиметрови фирми, обикновено има предвид едно от две неща: приложение, с което собствените пътници могат да поръчват, или приложение, с което шофьорите получават поръчките си. При TaxiAgentur и двете са част от един и същ софтуер.
Поръчката от приложението за пътници и поръчката в приложението за шофьори са един и същ курс. Никой не преписва нищо, а Централата вижда в същия момент какво е поръчано, прието и изпълнено.
HiTaxi за пътници
Поръчка на такси, проследяване на шофьора на картата, съобщения до шофьора, оценка на курса – с вход чрез мобилен номер.
Приложение за шофьори
Приемане на поръчки чрез push, отчитане на качването и слизането, снимане на касови бележки, отчет за смяната като PDF.
Централа в браузъра
Всички поръчки и автомобили на една карта на живо, плюс календар, клиентска картотека и фактури.
Линк за поръчки и QR код
Вашият собствен линк и QR код водят клиентите Ви директно до Вашата фирма в приложението.
Какво могат да правят Вашите пътници в такси приложението HiTaxi
- Поръчка веднага или за по-късно: въвеждат място на качване и дестинация и тръгват сега или правят предварителна поръчка с дата и час.
- Избор на подходящия курс: обикновен курс, превоз на пациент, курс по фактура, голямо такси (миниван), летище или куриер.
- Шофьорът на картата: щом шофьор приеме, пътникът вижда автомобила и очакваното време на пристигане.
- Известия на телефона: прието, на път, пристигнал – всяка стъпка се съобщава автоматично.
- Съобщение до шофьора: „Чакам на задния вход“ отива директно при шофьора, без личен номер.
- Ориентировъчна цена: ако сте въвели тарифата си, пътникът вижда предварително ценови диапазон. Валиден е таксиметровият апарат.
- Запазени „Вкъщи“ и „Работа“: честите адреси са на едно докосване, а предишните курсове са в историята.
- Оценка и отказ: след курса пътникът дава звезди; поръчка може да бъде отменена с посочване на причина.
Как клиентите Ви влизат в приложението
- Линк за поръчки и QR код: всяка фирма получава собствен линк и QR код за отпечатване – за визитка, уебсайт, стикер на таксито или касова бележка. Който го отвори, поръчва директно при Вас.
- Поставка с фиксирано място на качване: за хотел, ресторант или лекарски кабинет отпечатвате QR код със запазен адрес. Гостът сканира и поръчва, без да знае адреса.
- Вход с мобилния номер: код по SMS или WhatsApp, без парола. Приложението разпознава познатите клиенти по номера.
- Поръчка: курсът се появява в Централата Ви и при Вашите шофьори – точно като поръчка по телефона.
Какво остава в ръцете на Централата
- Един превключвател за приложението: включвате или изключвате поръчките чрез приложението – с едно щракване в прозореца „Приложение за клиенти“ (Kunden App).
- График по дни от седмицата: например само през нощта или само през уикенда. Извън тези часове пътникът вижда от кога отново може да поръчва и може да се обади директно.
- Всички пътници от приложението в един списък: с телефонен номер, брой курсове и последно използване; отделни пътници могат да бъдат блокирани и отблокирани.
- Нови пътници в клиентската картотека: който се регистрира за първи път, след това присъства в картотеката Ви. Име, въведено от Вашата Централа, приложението никога не презаписва.
- Нито една поръчка не остава без отговор: ако след пет минути никой шофьор не приеме, пътникът и Централата получават известие.
- Вашата фирма, Вашите клиенти: без Вашето съгласие фирмата Ви не фигурира в нито един публичен списък и поръчката не отива при никой друг.
Приложението за шофьори: поръчката на телефона на шофьора
Втората половина на всеки курс протича в приложението за шофьори. Поръчка от HiTaxi се появява там като push известие, дори когато приложението е затворено. Шофьорът приема, тръгва и натиска по един бутон при качването и слизането на пътника – пътникът вижда това веднага в своето приложение, а Централата – на картата.
Когато пътникът пише, съобщението се появява при шофьора в поръчката и той отговаря директно оттам. В края на смяната приложението за шофьори обобщава смяната в PDF.
Приложенията накратко
| Въпрос | HiTaxi (пътници) | Приложение за шофьори (шофьори) |
|---|---|---|
| За кого? | Вашите пътници и редовни клиенти | Вашите шофьорки и шофьори |
| Откъде се изтегля? | App Store и Google Play | App Store и Google Play |
| Вход | Мобилен номер и код по SMS или WhatsApp | PIN код, устройството остава влязло |
| Основна задача | Поръчка на такси и проследяване на шофьора | Приемане и изпълнение на поръчки |
| Известия | Статус на курса на телефона | Push при всяка нова поръчка |
| Връзка | Съобщение до шофьора на курса | Съобщения с Централата и пътника |
За кои фирми си струва такси приложение
За малката таксиметрова фирма приложението е втори канал до телефона: редовните клиенти поръчват дори когато в момента никой не може да вдигне. За фирмата, работеща с хотели, лекарски кабинети и ресторанти, това са поставките с фиксирано място на качване. А за фирмата за превоз с автомобили с шофьор и транспортната услуга това са предварителните поръчки, които влизат в календара без обаждане.
Приложенията са част от решението Софтуер за таксиметрови фирми на TaxiAgentur. При желание обажданията се приемат от приемането на обаждания с ИИ, курсовете се разпределят чрез диспечирането, а фактурирането става в програмата за фактури – всичко в една и съща система. Обзор на всичко дава страницата Функции.
Често задавани въпроси за такси приложението
Какво такси приложение има за таксиметровите фирми?
При TaxiAgentur са две: HiTaxi, приложението за поръчки за Вашите пътници, и приложението за шофьори за Вашите шофьорки и шофьори. И двете са налични за iPhone и Android и работят с една и съща Централа в браузъра.
Къде моите пътници намират приложението?
В Apple App Store и в Google Play Store под името „HiTaxi – Taxi bestellen“. Най-бързо стигат до него чрез Вашия собствен линк за поръчки или QR кода на Вашата фирма – тогава фирмата Ви е избрана веднага.
Как влизат пътниците?
С мобилния си номер. Получават код по SMS или WhatsApp и с него са влезли – без парола. Който вече е в клиентската Ви картотека, се разпознава по номера.
Поръчката отива ли при моята фирма или при посредник?
При Вашата фирма. Поръчката се появява в Централата Ви и при Вашите шофьори като всеки друг курс. Без Вашето съгласие фирмата Ви не фигурира в нито един публичен списък.
Вижда ли пътникът къде се намира таксито в момента?
Да. Щом шофьор приеме курса, приложението показва автомобила на картата и очакваното време на пристигане. Всяка промяна – прието, на път, пристигнал – се съобщава на телефона на пътника.
Показва ли приложението цена на курса?
Само ако сте въвели тарифата си в софтуера. Тогава пътникът вижда ориентировъчен ценови диапазон; валиден е таксиметровият апарат. Без въведена тарифа приложението не показва цена.
Какво става, ако никой шофьор не приеме поръчката?
Ако след пет минути никой не е приел, пътникът получава съвет да се обади за кратко, а Централата Ви – известие. При предварителните поръчки известието идва десет минути преди часа на качване.
Мога ли временно да изключа поръчките чрез приложението?
Да. В прозореца „Приложение за клиенти“ (Kunden App) на Централата включвате и изключвате поръчките с един превключвател или задавате график по дни от седмицата. Извън тези часове пътникът вижда от кога отново може да се поръчва и може да Ви се обади директно.
Вижте двете приложения в действие
В безплатна презентация в Zoom заедно поръчваме курс в HiTaxi, приемаме го в приложението за шофьори и го проследяваме в Централата – от първото докосване до слизането на пътника.