Сравнение на таксиметров софтуер: 12 критерия
Кой софтуер е подходящ за Вашата таксиметрова фирма? Този контролен списък посочва дванадесет точки, по които можете да оцените всяка оферта – и казва открито какво предлага TaxiAgentur по тях и какво не.
Актуално към: · Издател: TaxiAgentur.de, рекламна агенция Focustrend, Günzburg
Който сравнява таксиметров софтуер, трябва да провери дванадесет точки: приемане на обаждания, диспечиране с карта на живо, приложение за шофьори, предварителни поръчки и повтарящи се курсове, фактуриране, управление на персонала, съобщения до шофьорите, защита на данните и местоположение на сървърите, работа без инсталация, няколко фирми, разходи и срок на предизвестие, както и възможност за разширяване. Решаващо е дали тези части са в една система – иначе всеки курс се въвежда многократно.
Какви видове таксиметров софтуер има
Под думата „таксиметров софтуер“ се разбират много различни неща. Преди да сравнявате оферти, си струва да се запитате какъв вид изобщо търсите:
Системи за разпределяне за радиоцентрали
Създадени за големи централи с много присъединени превозвачи. Акцентът е върху разпределянето на поръчките.
Програми за фактуриране и отчитане
Акцентът е върху фактурите и отчитането на смените. Приемането на обаждания и диспечирането обикновено не са включени.
Приложения за поръчки и платформи
Пътниците поръчват през чужда платформа. Фирмата получава разпределени курсове, а връзката с клиента остава при платформата.
Цялостни решения от облака
Приемане на обаждания, диспечиране, приложение за шофьори и фактуриране в една система, която работи в браузъра. Към тях спада TaxiAgentur.
Дванадесетте критерия
| Критерий | На какво да обърнете внимание | Как е при TaxiAgentur |
|---|---|---|
| 1. Приемане на обаждания | Кой вдига, когато всички шофьори са на път – през нощта, през уикенда? | Приемане на обаждания с ИИ денонощно, включва се и се изключва за всяка фирма. Запис, дословен текст и резюме на всяко обаждане. |
| 2. Диспечиране | Карта на живо, състояние на всеки курс, няколко диспечери едновременно? | Диспечиране с карта на живо и четири колони; няколко диспечери виждат една и съща картина. |
| 3. Приложение за шофьори | За iPhone и Android? Поръчки с push известие? Достатъчно просто за смяната? | Приложение за шофьори за iPhone и Android, push известия, вход с ПИН, отчет за смяната като PDF. |
| 4. Предварителни поръчки и серии | Календар, повтарящи се курсове, пренасяне на съществуващи събития? | Календар с месец, седмица, ден и списък; серии дванадесет месеца напред; календари на Google, Apple и Outlook чрез абонамент. |
| 5. Фактуриране | Фактура, напомняне за плащане, сторно, двете данъчни ставки? | Фактури, оферти, напомняния за плащане и сторно фактури; 7 %, 19 % или свободна ставка; PDF със собствено лого. |
| 6. Персонал | Работно време, отпуски, срокове за шофьорска книжка и P-Schein? | Управление на персонала с лично досие, работно време от смените и следене на сроковете. |
| 7. Съобщения | Как Централата и шофьорите се свързват помежду си – без личен телефон? | Съобщения в двете посоки, push известия, по желание WhatsApp до шофьора. |
| 8. Защита на данните | Къде са сървърите? Има ли договор за обработване на данни? Какво става със записите на разговорите? | Сървъри в Германия; договорът за обработване на данни и политиката за ИИ са публично достъпни; записите не се използват за обучение на модели с ИИ. |
| 9. Техника | Трябва ли да се инсталира нещо? Достъп в движение? | Работи в браузъра на компютър, таблет и телефон; може да се постави като приложение на началния екран; светло и тъмно оформление. |
| 10. Няколко фирми | Могат ли няколко фирми да се управляват под един покрив? | Няколко фирми под един вход; един служител може да се води в няколко фирми. |
| 11. Разходи и срок | Посочени ли са цените открито? Какъв е срокът на предизвестие? Какво се добавя? | Открити цени на пакетите, прекратяване всеки месец; добавят се разходите за телефония според потреблението. |
| 12. Възможност за разширяване | А ако Вашата фирма работи по-различно от предвиденото? | Разработка по поръчка: функциите по желание се програмират и се вграждат в съществуващата система. |
Какво е подходящо за какъв размер фирма
За едноличния предприемач с един до три автомобила приемането на обаждания е най-важният критерий. Няма кой да стои постоянно на телефона, а всяко пропуснато обаждане е изгубен курс.
За фирмата с пет до двадесет автомобила това е диспечирането. При такъв размер вече никой не помни наизуст кой къде се намира и кой кога ще се освободи.
За централата с няколко фирми е важно, че всичко е под един вход и че няколко диспечери могат да работят едновременно.
Кога TaxiAgentur не е правилният избор
Няма програма, която да е подходяща за всеки. TaxiAgentur не е правилният избор, ако …
- … търсите софтуер, който се инсталира трайно на собствен компютър в офиса. TaxiAgentur работи единствено от облака.
- … търсите платформа, която да Ви води пътници. TaxiAgentur е инструментът за Вашата собствена фирма и сам не посредничи за курсове.
- … търсите таксиметров апарат. TaxiAgentur е софтуерът за Централата, шофьорите и офиса, а не метрологично проверен измервателен уред в автомобила.
- … искате да направите поръчка като частно лице. Предложението е насочено единствено към фирми.
Десет въпроса за разговора с всеки доставчик
- Кой приема обажданията, когато в офиса няма никого – и колко струва това?
- Виждам ли всички автомобили в реално време на една карта?
- Има ли приложение за шофьори за iPhone и Android?
- Как да създам курс, който се повтаря всяка седмица?
- Мога ли да фактурирам със 7 % и с 19 % ДДС?
- Къде са сървърите и ще получа ли договор за обработване на данни?
- Колко струва софтуерът на месец и какви разходи се добавят?
- Какъв е срокът на предизвестие?
- Как съществуващите ми събития ще влязат в новата система?
- Какво става, ако фирмата ми има нужда от функция, която още не съществува?
Често задавани въпроси за сравнението на таксиметров софтуер
Какъв софтуер е нужен на една таксиметрова фирма?
По същество четири неща, които в ежедневието постоянно се преплитат: приемане на обаждания, диспечиране, приложение за шофьори и фактуриране. Според фирмата се добавят календар за предварителни поръчки и повтарящи се курсове, управление на персонала и имейл поща. Цялостните решения като TaxiAgentur обединяват това в една система; който комбинира отделни програми, въвежда всеки курс многократно.
Каква е разликата между приложение за посредничество и таксиметров софтуер?
Приложението за посредничество свързва пътници и шофьори през чужда платформа. Таксиметровият софтуер е собственият инструмент на фирмата: той приема обажданията на собствените клиенти, разпределя поръчките между собствените шофьори и фактурира. TaxiAgentur е такъв таксиметров софтуер и сам не посредничи за курсове.
Сигурен ли е таксиметровият софтуер от облака?
Решаващи са местоположението на сървърите, криптираното предаване и договорът за обработване на данни. При TaxiAgentur сървърите са в Германия, достъпът е единствено криптиран, а документите за защитата на данните са публично достъпни.
Трябва ли при преминаването да въвеждам отново всички текущи събития?
При TaxiAgentur не: календарът може да се пренесе от съществуващ календар, а серийните събития се създават наведнъж.
Подходящ ли е TaxiAgentur и за фирми за автомобили с шофьор и за превози на пациенти?
Да. Предложението е насочено към фирми за таксита, автомобили с шофьор (Mietwagen) и превози на пациенти (Krankenfahrten), както и към други търговски превозвачи на пътници.
За какъв размер фирма си струва таксиметровият софтуер?
Още за едноличния предприемач с един до три автомобила – там най-голямата полза е автоматичното приемане на обаждания, защото никой не може да стои постоянно на телефона. При около пет автомобила диспечирането става решаващо, а централите с няколко фирми имат нужда всичко да е под един вход.
Прегледайте контролния списък заедно с нас
В безплатна презентация в Zoom отговаряме на дванадесетте точки за Вашата фирма – открито, дори там, където нещо не пасва.