Softver za taksi: softver za taksi firme

Šta softver za taksi i prijevoz s vozačem mora moći

U taksi poslu sve zavisi od telefona. Ako zazvoni dok vozač upravo prima putnika, vožnja je izgubljena – a s njom i klijent, koji sljedeći put zove nekog drugog. Onaj čija firma raste brzo primijeti: papirići, aplikacija za kalendar i radio-stanica više nisu dovoljni čim su na putu više od dva vozila.

Softver za taksi zato nije knjigovodstvo s mapom, nego spoj četiri stvari koje se u svakodnevnom radu stalno prepliću: prijem poziva, dispečiranje, aplikacija za vozače i obračun. Ako su to četiri odvojena programa, svaka vožnja se kuca tri puta. Kod nas je to jedan sistem.

Četiri sastavna dijela

Radni dan s ovim softverom za taksi

Stiže poziv. Ako je Centrala zauzeta, javlja se AI prijem poziva, vodi razgovor i unosi vožnju u kalendar. Ako je u jednom pozivu dogovoreno više vožnji – tamo prijepodne, nazad poslijepodne – unosi obje.

Vožnja se odmah pojavljuje na mapi i kod vozača na mobilnom telefonu. Ko prvi prihvati, dobija je; kod ostalih kartica nestaje. Dispečer u četiri kolone vidi šta je otvoreno, prihvaćeno, u toku i završeno, i može se uključiti u svakom trenutku. Kada vozač stigne, aplikacija to automatski javlja.

Na kraju smjene vozač sabira gotovinu i kartice, slika račune za gorivo i zaključuje smjenu. Izvještaj o smjeni stiže kao PDF u Centralu, a odvežene vožnje spremne su za račun. Ono što bi trebalo uraditi na kraju mjeseca tako je već urađeno tokom mjeseca.

Šta još spada u paket

• Kalendar s mjesecom, sedmicom, danom i listom. Vožnje koje se ponavljaju unosite jednom – na primjer svaku dijalizu ponedjeljkom, srijedom i petkom – i serija stoji za dvanaest mjeseci.
• Vanjski kalendari mogu se povezati putem pretplate, tako da termini iz druge aplikacije stižu sami.
• Kadrovska služba s personalnim dosjeom, radnim vremenom, godišnjim odmorom i prijavom bolovanja – vozači podnose zahtjeve direktno iz svoje aplikacije.
• Rokovi za vozačku dozvolu, P-Schein i dokumente vozila se prate i sami se javljaju na vrijeme.
• Poruke između Centrale i vozača, s prilozima i potvrdom o čitanju – radio-stanica postaje suvišna.
• E-mail sandučić direktno u sistemu, preko Vašeg vlastitog servera, s više sandučića i pretragom cijelog teksta.
• Više dispečera može raditi istovremeno, a da jedni drugima ne preuzimaju naloge.

Iz oblaka umjesto sa servera u kancelariji

Klasičan softver za taksi instalira se na kompjuter u kancelariji. Ako se on pokvari, firma stoji; a ko od kuće želi nešto provjeriti, ne može pristupiti. Naš softver radi u internet pregledniku: na kompjuteru u Centrali, na tabletu i na mobilnom telefonu. Može se dodatno postaviti kao aplikacija na početni ekran i tada izgleda kao običan program.

Za vozače postoji posebna aplikacija za Android i iPhone – s prijavom PIN-om, kako se na vozačkom sjedištu ne bi morala kucati lozinka.

Kome se prelazak isplati

Softver je namijenjen vlasnicima taksi firmi, firmama za prijevoz s vozačem (Mietwagen), firmama za prijevoz pacijenata i taksi centralama – od jednog vozila do centrale s više firmi.

Za samostalnog poduzetnika s jednim do tri vozila najveći dobitak je prijem poziva: nema nikoga ko bi stalno mogao sjediti kraj telefona, a svaki propušteni poziv je izgubljena vožnja.

Za firmu s pet do dvadeset vozila to je dispečiranje. Od te veličine niko više ne zna napamet ko se gdje nalazi i ko kada postaje slobodan.

Za centralu s više firmi važno je da je sve pod jednom prijavom i da se jedan zaposleni može voditi u više firmi, a da se ne unosi dva puta.

Ko danas prelazi, ne mora prekucavati svoje tekuće vožnje: kalendar se može preuzeti iz postojećeg kalendara, a serijski termini unose se u jednom potezu.

Česta pitanja o softveru za taksi